Avete mai posto attenzione al tono della voce, sia quando si è nel ruolo di chi parla sia quando si è nel ruolo di chi ascolta? Se il tono della tua voce è molto importante, saperlo utilizzare è fondamentale.
La funzione principale della voce è quella di saper emozionare e solo in un secondo momento è quella di trasmettere qualcosa.
A chi ti ascolta per telefono parte un meccanismo di selezione. Parlare quindi con toni piatti rischia di farti etichettare come poco interessante.
Qui riassumiamo i quattro colori della voce ideale:
Rosso: Sicurezza, determinazione, sfida.
Giallo: Rapporto, ottimismo, emozioni.
Verde: Autenticità, sensibilità, armonia.
Blu: Correttezza, responsabilità, regole.
Vengono identificati altri due colori da non utilizzare mai, il grigio e il nero: il primo rappresenta la noia mentre il secondo la rabbia.